Hesap Silme ve Veri Kaldırma Talebi

Manidar uygulaması olarak verilerinize ve gizliliğinize saygı duyuyoruz. Kullanıcı hesabınızı ve sunucularımızda tutulan tüm verilerinizi kalıcı olarak silmek için aşağıdaki iki yöntemden birini kullanabilirsiniz.

⚠️ DİKKAT: Hesap silme işlemi geri alınamaz. İşlem tamamlandığında skorlarınız, jokerleriniz ve oyun ilerlemeniz kalıcı olarak silinecektir.

Yöntem 1: Uygulama İçerisinden (Otomatik ve Anında)

Bu, verilerinizi silmenin en hızlı ve güvenli yoludur. Herhangi bir onay beklemeden verileriniz anında silinir.

Manidar uygulamasını açın.
Ana menüdeki profil simgesine veya Ayarlar butonuna tıklayın.
Menünün en altındaki "Hesabımı Sil" (kırmızı buton) seçeneğine dokunun.
Açılan onay penceresinde "Evet, Sil" diyerek işlemi onaylayın.

Bu işlem sonucunda cihaz kimliğiniz (Device ID) sunucularımızdan anında kaldırılır ve uygulama başlangıç ekranına döner.

Yöntem 2: E-Posta Yoluyla Talep (Uygulamayı Sildiyseniz)

Eğer uygulamayı cihazınızdan kaldırdıysanız ve tekrar yüklemek istemiyorsanız, manuel silme talebinde bulunabilirsiniz. Uygulamamız "Sessiz Oturum Açma" (Device ID) kullandığı için, sizi doğrulayabilmemiz adına bize bazı bilgiler vermeniz gerekebilir.

Lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir e-postayı bize gönderin:

Alıcı: info@ovinso.com

Konu: Manidar Hesap Silme Talebi

İçerik:

Varsa oyun içindeki Kullanıcı Adınız (Örn: Oyuncu-12345)
Biliyorsanız Cihaz ID'niz veya Destek ID'niz.
Hesabın size ait olduğunu doğrulamamıza yardımcı olacak diğer detaylar.

E-posta talepleriniz, KVKK gereğince en geç 30 gün içinde işleme alınır ve verileriniz silindiğinde size bilgi verilir.

3. Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme işlemi tamamlandığında sunucularımızdan şu veriler kalıcı olarak kaldırılır:

Oyun kimliğiniz ve Cihaz ID (UUID) eşleşmesi.
Tüm oyun skorlarınız, rekorlarınız ve sıralama bilgileriniz.
Sahip olduğunuz joker hakları (Satın alınan veya kazanılan).
Kelime beğenileri ve oyun içi tercihleriniz.

4. Veri Saklama Politikası

Hesabınız silindiğinde, yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz fatura kayıtları (varsa) haricindeki tüm kişisel verileriniz ve oyun aktiviteleriniz veritabanımızdan fiziksel olarak silinir (Hard Delete). Yedekleme sistemlerimizdeki kopyalar ise periyodik döngü içerisinde (genellikle 14-30 gün) otomatik olarak üzerine yazılarak yok olur.